| 🕕 06:00-24:00 Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Заказать звонок: +7 (495) 157-66-98
Московский сервисный центр Electrolux
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3-а
с 09:00 до 21:00, без выходных
info@elux-esupport.com
Горячая линия
06:00 – 24:00, ежедневно

Стиральная машина Electrolux протекает

от 400 руб.
icon-05 Вызов мастера и диагностика – бесплатно icon-02 Среднее время ремонта - 1-2 часа icon-03 Официальная гарантия сервиса - 1 год
4.5
Рейтинг Яндекс
4.4
Рейтинг 2ГИС
4.5
Рейтинг Yell.ru
Не нашли своей проблемы или желаемой услуги?
form-img
Позвоните по телефону: +7 (495) 157-66-98
Или
Схема работы
01
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-98 или оставьте заявку на сайте
02
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
03
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
04
Только после вашего согласия мастер сервисного центра проведет ремонт аппарата на выезде.
05
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
Сроки
Выезд мастера
Диагностика
Запчасти
Гарантия
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Работаем 7 дней в неделю
Оперативная диагностика
от 30 минут
Ремонт техники за
1 час
Широкий выбор запчастей на складе (>1000 наименований)
В наличии запчасти для любых видов техники
Используем фирменные комплектующие и аналоги
Возможен заказ редких деталей для ремонта
Официальная гарантия сервиса – 1 год
Действует на все услуги и запчасти
Гарантийное обслуживание – бесплатно, в день обращения
Заявки по гарантии обрабатываем приоритетно
Срочный выезд мастера – от 30 минут
Работаем во всех районах Москвы
Выезжаем и в Подмосковье (до 30 км от МКАД)
Прием заявок – с 06:00 до 24:00
Профессиональная диагностика – от 30 минут
Работаем по сервисным рекомендациям Electrolux
Исключаем самые серьезные поломки в первую очередь
Предлагаем разные варианты ремонта
  1. повреждена сливная система;
  2. вышел из строя сливной насос;
  3. прохудился сальник подшипника;
  4. повреждена манжета люка;
  5. появились дефекты на заливном патрубке;
  6. треснул или засорился лоток для порошка;
  7. поврежден бак;
  8. растрескались шланги слива и набора воды либо они негерметично соединены с системой водоснабжения или канализацией;
  9. пользователь не соблюдает правила эксплуатации: использует порошок с повышенным пенообразованием;
  10. стиральная машина стоит неровно — под углом;
  11. не прикручен сливной фильтр;
  12. напор в водопроводной системе слишком большой.

Протечки в системе слива

Сливная система состоит из патрубка, соединяющего бак с помпой, фильтра, насоса и сливного шланга. Если патрубок поврежден — вода будет появляться под корпусом техники. Дыры и проколы в трубке возникают из-за повреждения посторонними предметами, которые пользователь забывает в карманах одежды. Также могут ослабнуть соединения патрубка с насосом и баком. Протечки, как правило, появляются на любом этапе стирки. Если в модели предусмотрен Аквастоп — защита сработает. Соединения нужно подтянуть, патрубок заменить. Также может протекать сливной шланг. Если на нем есть дефекты — компонент меняют.

Сливной насос

При засоре или поломке насоса также возникают протечки. Вода появляется под корпусом стиральной машины. Чтобы исправить ситуацию, прочищают лопасти крыльчатки от крупного мусора или меняют помпу.

Протечка в уплотнителе подшипника

Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана. Сверху они защищены сальниками, которые не дают воде попасть внутрь узла. Со временем из сальников вымывается смазка, они теряют герметичность, и подшипники начинают разрушаться. На баке и под корпусом техники появляются ржавые подтеки. Подшипники вместе с уплотнителями нужно менять.

Течёт манжета люка

Манжета обеспечивает герметичность люка при стирке. Если пользователь забыл в карманах вещей острый предмет, например, ключи, он может повредить уплотнительную резину. Тогда вода начнет протекать из-под дверцы. Кроме того, манжета растрескивается от износа — из-за воздействия моющих средств и горячей воды. При такой проблеме уплотнитель меняют.

Дефекты заливного патрубка

Заливной патрубок соединяет дозатор порошка с баком. Он может забиться остатками моющих средств или накипью. Твердые отложения не дают воде проходить в бак, и она начинает течь через лоток для порошка. В этом случае нужно достать патрубок и почистить засор. Иногда заливной патрубок повреждается. Обычно из-за износа на нем возникают трещины. Тогда лужа появляется под корпусом техники. Патрубок меняют.

Поврежден отсек для порошка

Дозатор моющих средств может засориться или треснуть. При засоре подтеки возникают на фронтальной панели стиральной машины. Если лоток треснул — лужа появляется под корпусом. Ситуация опасна тем, что вода может попасть на проводку или электронику. Тогда придется существенно потратиться на ремонт стиральной машины. Лоток нужно срочно почистить или заменить.

Поврежден бак

Бак представляет собой резервуар, который изготовлен из нержавеющей стали или пластика. В нем расположен барабан. Дефекты возникают из-за повреждения посторонними предметами или со временем, от износа. Стиральная машина начинает протекать снизу, причем — на любом этапе стирки. Необходимо заменить бак.

Неисправны шланги

Повредиться могут как сливной, так и заливной шланг. Обычно дефекты на трубках возникают из-за неаккуратной транспортировки стиральной машины, вследствие постоянных вибраций. Кроме того, шланги растрескиваются и рассыхаются от износа. Вода, при такой поломке, появляется снизу корпуса. Чтобы устранить протечку, шланги меняют.

Что можно решить самостоятельно?

Если стиральная машина протекает, сделайте следующее:

  • Проверьте окружающие коммуникации. Возможно, текут трубы, унитаз или раковина. Если это так — вызовите сантехника для устранения проблемы.
  • Проверьте, как закручен мусорный фильтр. Возможно, он не плотно зафиксирован. Открутите его и закрутите заново.
  • Извлеките дозатор порошка и очистите от скоплений моющих средств.
  • Откройте кран водоснабжения. Посмотрите, какой напор воды в системе. Если он слишком большой — слегка перекройте вентиль подачи воды в технику.
  • Проверьте, ровно ли установлена машина. Если она стоит под углом — вода будет вытекать из отсека для порошка. Отрегулируйте ножки стиральной машины по уровню.

Если исправить ситуацию своими силами не получилось — вызывайте мастера. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать технику, вы усугубите проблему. Например, при замене сливного шланга повредите помпу, или при установке подшипников с сальниками — деформируете барабан. Тогда стоимость ремонта возрастет в несколько раз. Не рискуйте — вызывайте мастера.

Почему стоит выбрать сервис Электролюкс?

  • В сервисном центре работает команда опытных специалистов, которые оперативно ликвидируют даже сложные неисправности.
  • В компании есть собственный склад запчастей, которые можно приобрести по сниженным ценам. Детали — оригинальные.
  • На услуги и комплектующие действует гарантия до 12 месяцев.
  • Сервис работает ежедневно, без праздников и выходных.

Вызвать мастера можно двумя способами: позвоните в службу поддержки или оставьте сообщение на сайте.

Скидка 15% на первый заказ
ремонта техники Electrolux
form-img
Срочный вызов мастера
в любой район Москвы. От 30 минут
Вызов мастера
Оставьте заявку, и сотрудник сервисного центра перезвонит вам в течение 5 минут

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Заказать консультацию
Оставьте заявку, и сотрудник сервисного центра перезвонит вам в течение 5 минут

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.