Вызов мастера
Оставьте заявку, и сотрудник сервисного центра перезвонит вам в течение 5 минут
| 🕕 06:00-24:00
Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Если на панели стиральной машины Электролюкс появилась ошибка Е20, то возникли проблемы со сливом воды. Возможны поломки датчика, засор слива или другие проблемы. Сложно разобраться? Свяжитесь с нами
4.5
4.4
4.5
|
Замена помпы
от 450 ₽
|
Заказать |
|
Замена насоса
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Чистка фильтра
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Устранение засора
от 500 ₽
|
Заказать |
|
Замена датчика уровня воды
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Замена заливного клапана
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Чистка
от 450 ₽
|
Заказать |
|
Замена фильтра сливного насоса
от 400 ₽
|
Заказать |
Ошибка Е20 стиральной машины Electrolux встречается одной из самых частых, и возникает из-за слишком медленного (дольше 10 минут) слива воды из бака. Обычно для определения причины проблемы необходима диагностика сливной системы и блока управления.
Засорился сливной шланг, фильтры или внутренние патрубки. В помпу попал посторонний предмет. Забита канализация.
Перегнулся сливной шланг, вода не сливается. Вышла из строя крыльчатка насоса. Не работает электрическая система помпы.
До 40% причин ошибки Е20 стиральной машины Электролюкс можно решить своими руками без разборки техники. Ниже наш мастер Алексей Амелин собрал рекомендации по исправлению.
| Шаг проверки | Причина поломки | Что нужно сделать |
|---|---|---|
| Проверьте и (по необходимости) прочистите сливной фильтр | Фильтр улавливает монеты, пуговицы и ворс, защищая крыльчатку насоса. Засоряясь, он прекращает пропускать воду и машинка выдает ошибку Е20 |
Фильтр расположен в нижней части корпуса за декоративным люком или цокольной панелью. Чтобы прочистить его:
|
| Осмотрите сливной шланг | Перегиб или сдавливание шланга физически блокирует поток, вызывая появление ошибки на дисплее | Отсоедините шланг от канализационной трубы и опустите его в ведро или ванну. Высота конца шланга не должна превышать 100 см относительно уровня пола. Запустите режим «Слив». Свободный напор воды говорит об отсутствии засора в шланге. |
| Проверьте канализацию | Если машина подключена к сифону раковины, засор часто находится именно там | Если при проверке в ведро (из шага 2) вода уходит быстро, а при подключении к сифону возникает ошибка E20 — проблема в сантехнике. Требуется прочистка сифона или труб. |
| Перезагрузите модуль управления | Произошел разовый сбой электроники, поломки нет | Чтобы решить проблему, выньте вилку из розетки на 10-20 минут. Обесточивание сбросит все ошибки техники, и после включения стиральная машина должна работать без ошибки Е20 |
| Неисправность | Комментарий мастера |
|---|---|
| Неисправность сливного насоса (помпы) | Средний ресурс работы помпы Electrolux составляет 7–10 лет. Основные причины поломки: попадание твердого мусора в крыльчатку, износ втулок или скачок напряжения. Симптом характерен: слышно гудение, но откачки воды не происходит. В сервисном меню фиксируется ошибка E21. Решение — полная замена узла, ремонт нецелесообразен. |
| Засор в сливном тракте | Затор может образоваться во внутренних элементах: патрубке «бак-насос», улитке помпы или в месте стыка шланга. Часто извлекаются носки, детские платки, косточки от бюстгальтеров. Вода при этом уходит крайне медленно или стоит на месте. Требуется частичная разборка СМА для проверки всей гидросистемы. |
| Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | Датчик может «залипнуть» в положении «полный бак», либо его трубка забивается накипью и грязью. В результате модуль управления не получает корректных данных об уровне воды и не завершает цикл, выдавая E20. Мастер проводит прочистку камеры отбора давления, проверяет герметичность трубки или меняет прессостат. |
| Поломка электронного модуля управления | Перегорание симистора управления насосом или повреждение дорожек цепи часто бывает следствием короткого замыкания в помпе. Симптомы: на насос не подается питание, тишина при попытке слива. Диагностические коды — E23 или E24. Ремонт включает перепайку радиоэлементов или полную замену платы при выходе из строя процессора. |
| Повреждение проводки или контактов | Вибрация при отжиме приводит к перетиранию жгута проводов или ослаблению фишек. В частных домах проводку могут повредить грызуны. Цепь разрывается, питание не доходит до насоса. Необходима прозвонка проводки мультиметром, восстановление скруток или замена контактной группы. |
Мы собрали самые частые вопросы по возникновению ошибки Е20 стиральной машины Electrolux. Если у вас есть вопрос, которого не оказалось в списке – позвоните нам!
Приедем в любой район Москвы и области (до 30 км от МКАД). Срочный выезд мастера – от 30 минут