Ошибка E20 в стиральной машине Electrolux

Почему появляется ошибка Е20

Засоры в сливной системе

Засорился сливной шланг, фильтры или внутренние патрубки. В помпу попал посторонний предмет. Забита канализация.

Механические и электрические неисправности

Перегнулся сливной шланг, вода не сливается. Вышла из строя крыльчатка насоса. Не работает электрическая система помпы.

Действия мастера сервиса при засоре

1. Отключит стиральную машину и демонтирует нижнюю панель, чтобы обеспечить доступ к сливному фильтру.
2. Подготовит место, извлечет и осмотрит узел.
3. Тщательно очистит посадочное гнездо.

4. Перед проверкой неисправности произведет частичную разборку техники.
5. Удалит засор и продиагностирует смежные детали, чтобы исключить риск сопутствующих поломок.
6. Если неисправны детали, такие как помпа или крыльчатка – мастер произведет из замену.
7. Соберет машинку обратно и проведет тестовый запуск техники.

Простые причины, которые можно устранить самостоятельно за 15 минут

До 40% случаев появления ошибки E20 не требуют разборки корпуса и вызова специалиста. Следуйте алгоритму для исключения банальных засоров.

Шаг 1: Проверка и чистка сливного фильтра

Фильтр улавливает монеты, пуговицы и ворс, защищая крыльчатку насоса. Он расположен в нижней части корпуса за декоративным люком или цокольной панелью.

1. Обесточьте стиральную машину.
2. Подготовьте низкую емкость и тряпки для сбора воды.
3. Выкрутите пробку фильтра против часовой стрелки.
4. Удалите посторонние предметы, волосы и промойте фильтр под краном.

Шаг 2: Осмотр сливного шланга

Перегиб или сдавливание шланга физически блокирует поток. Отсоедините шланг от канализационной трубы и опустите его в ведро или ванну. Высота конца шланга не должна превышать 100 см относительно уровня пола. Запустите режим «Слив». Свободный напор воды подтверждает исправность шланга.

Шаг 3: Проверка канализации

Если машина подключена к сифону раковины, засор часто находится именно там. Если при проверке в ведро (из шага 2) вода уходит быстро, а при подключении к сифону возникает ошибка E20 — проблема в сантехнике. Требуется прочистка сифона или труб.

Шаг 4: Перезагрузка модуля управления

Разовый сбой электроники устраняется полным обесточиванием. Выньте вилку из розетки на 10–20 минут. Это сбросит ошибки в буфере процессора. После включения запустите только программу отжима.

Какие неисправности требуют вызова специалиста

1. Неисправность сливного насоса (помпы)

Средний ресурс работы помпы Electrolux составляет 7–10 лет. Основные причины поломки: попадание твердого мусора в крыльчатку, износ втулок или скачок напряжения. Симптом характерен: слышно гудение, но откачки воды не происходит. В сервисном меню фиксируется ошибка E21. Решение — полная замена узла, ремонт нецелесообразен.

2. Засор в сливном тракте

Затор может образоваться во внутренних элементах: патрубке «бак-насос», улитке помпы или в месте стыка шланга. Часто извлекаются носки, детские платки, косточки от бюстгальтеров. Вода при этом уходит крайне медленно или стоит на месте. Требуется частичная разборка СМА для проверки всей гидросистемы.

3. Неисправность датчика уровня воды (прессостата)

Датчик может «залипнуть» в положении «полный бак», либо его трубка забивается накипью и грязью. В результате модуль управления не получает корректных данных об уровне воды и не завершает цикл, выдавая E20. Мастер проводит прочистку камеры отбора давления, проверяет герметичность трубки или меняет прессостат.

4. Поломка электронного модуля управления

Перегорание симистора управления насосом или повреждение дорожек цепи часто бывает следствием короткого замыкания в помпе. Симптомы: на насос не подается питание, тишина при попытке слива. Диагностические коды — E23 или E24. Ремонт включает перепайку радиоэлементов или полную замену платы при выходе из строя процессора.

5. Повреждение проводки или контактов

Вибрация при отжиме приводит к перетиранию жгута проводов или ослаблению фишек. В частных домах проводку могут повредить грызуны. Цепь разрывается, питание не доходит до насоса. Необходима прозвонка проводки мультиметром, восстановление скруток или замена контактной группы.