Вызов мастера
Оставьте заявку, и сотрудник сервисного центра перезвонит вам в течение 5 минут
| 🕕 06:00-24:00
Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Ваша стиральная машина Electrolux выдает ошибку E20?
У стиральной машины проблемы со сливом.
Мастер приедет к Вам через 30 минут - 1 час для устранения неполадки. Все необходимые инструменты и запчасти детали всегда при нем.
4.5
4.4
4.5
|
Замена помпы
от 450 ₽
|
Заказать |
|
Замена насоса
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Чистка фильтра
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Устранение засора
от 500 ₽
|
Заказать |
|
Замена датчика уровня воды
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Замена заливного клапана
от 400 ₽
|
Заказать |
|
Чистка
от 450 ₽
|
Заказать |
|
Замена фильтра сливного насоса
от 400 ₽
|
Заказать |
Одна из самых часто встречаемых ошибок стиральной машины имеет код E20. Возникает в случае чрезмерно медленного (дольше 10 минут) слива воды из бака. Для устранения проблемы требуется методично исследовать стиральную машину и диагностировать состояние всех элементов сливной системы от канализации до блока управления.
Засорился сливной шланг, фильтры или внутренние патрубки. В помпу попал посторонний предмет. Забита канализация.
Перегнулся сливной шланг, вода не сливается. Вышла из строя крыльчатка насоса. Не работает электрическая система помпы.
До 40% случаев появления ошибки E20 не требуют разборки корпуса и вызова специалиста. Следуйте алгоритму для исключения банальных засоров.
| Шаг проверки | Причина поломки | Что нужно сделать |
|---|---|---|
| Проверка и чистка сливного фильтра | Фильтр улавливает монеты, пуговицы и ворс, защищая крыльчатку насоса. Засоряясь, он прекращает пропускать воду |
Фильтр расположен в нижней части корпуса за декоративным люком или цокольной панелью. Чтобы прочистить его:
|
| Осмотр сливного шланга | Перегиб или сдавливание шланга физически блокирует поток | Отсоедините шланг от канализационной трубы и опустите его в ведро или ванну. Высота конца шланга не должна превышать 100 см относительно уровня пола. Запустите режим «Слив». Свободный напор воды подтверждает исправность шланга. |
| Проверка канализации | Если машина подключена к сифону раковины, засор часто находится именно там | Если при проверке в ведро (из шага 2) вода уходит быстро, а при подключении к сифону возникает ошибка E20 — проблема в сантехнике. Требуется прочистка сифона или труб. |
| Перезагрузка модуля управления | Разовый сбой электроники | Разовый сбой электроники устраняется полным обесточиванием. Выньте вилку из розетки на 10–20 минут. Это сбросит ошибки в буфере процессора. После включения запустите только программу отжима. |
Менеджеры сервиса на связи каждый день с 06:00 до 00:00, а это означает, что вы можете позвонить нам уже сейчас +7 (495) 157-66-98.
Приедем в этот же день или в удобное для вас время.
Предоставим официальную гарантию на запчасти и услуги.
Установим новые оригинальные детали на место неисправных.
Отремонтируем со скидкой 15% за оформление заявки в режиме онлайн.
| Неисправность | Комментарий мастера |
|---|---|
| Неисправность сливного насоса (помпы) | Средний ресурс работы помпы Electrolux составляет 7–10 лет. Основные причины поломки: попадание твердого мусора в крыльчатку, износ втулок или скачок напряжения. Симптом характерен: слышно гудение, но откачки воды не происходит. В сервисном меню фиксируется ошибка E21. Решение — полная замена узла, ремонт нецелесообразен. |
| Засор в сливном тракте | Затор может образоваться во внутренних элементах: патрубке «бак-насос», улитке помпы или в месте стыка шланга. Часто извлекаются носки, детские платки, косточки от бюстгальтеров. Вода при этом уходит крайне медленно или стоит на месте. Требуется частичная разборка СМА для проверки всей гидросистемы. |
| Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | Датчик может «залипнуть» в положении «полный бак», либо его трубка забивается накипью и грязью. В результате модуль управления не получает корректных данных об уровне воды и не завершает цикл, выдавая E20. Мастер проводит прочистку камеры отбора давления, проверяет герметичность трубки или меняет прессостат. |
| Поломка электронного модуля управления | Перегорание симистора управления насосом или повреждение дорожек цепи часто бывает следствием короткого замыкания в помпе. Симптомы: на насос не подается питание, тишина при попытке слива. Диагностические коды — E23 или E24. Ремонт включает перепайку радиоэлементов или полную замену платы при выходе из строя процессора. |
| Повреждение проводки или контактов | Вибрация при отжиме приводит к перетиранию жгута проводов или ослаблению фишек. В частных домах проводку могут повредить грызуны. Цепь разрывается, питание не доходит до насоса. Необходима прозвонка проводки мультиметром, восстановление скруток или замена контактной группы. |
Мы собрали самые частые вопросы по возникновению ошибки Е20 стиральной машины Electrolux. Если у вас есть вопрос, которого не оказалось в списке – позвоните нам!
Приедем в любой район Москвы и области (до 30 км от МКАД). Срочный выезд мастера – от 30 минут