Ошибка E10 в стиральной машине Electrolux

Почему возникает ошибка E10 на стиральной машине Электролюкс

Отсутствие воды или низкое давление

Проверьте кран и давление воды, открыт ли вентиль подачи. При новой технике возможна ошибка из-за неправильной установки.

Засор заливной системы

Могут быть засоры в заливном шланге или сетчатом фильтре на входе в клапан. Ошибки со сливом приводят к другому коду – Е20.

Неисправность прессостата

Датчик уровня воды может залипать, посылая некорректные сигналы, из-за чего появляется ошибка Е10.

Поломка электроники

На модуле управления могут выйти из строя симисторы, дорожки или контакты из-за влаги и скачков напряжения, что приводит к выводу кода на дисплей.

Как наш мастер ремонтирует стиральную машину

1. Отключит устройство от электросети и водоснабжения.
2. Разберет корпус техники частично или полностью.
3. Проведет диагностику узлов и компонентов, определит причину поломки.

3. Устранит засоры заливной системы, заменит прессостат или отремонтирует модуль управления.
4. Соберет стиральную машину, подключит к коммуникациям и питанию.
5. Запустит тестовую стирку для проверки набора воды.

Простые причины: что можно проверить и исправить за 15 минут

Прежде чем обращаться в сервисный центр, стоит выполнить несколько простых шагов по диагностике. Часто причина ошибки банальна, и ее можно устранить самостоятельно за четверть часа.

1. Проверьте водоснабжение. Откройте кран в ванной или на кухне, чтобы убедиться в наличии воды в доме. Оцените напор — он должен быть достаточно сильным. Для корректной работы стиральной машине требуется давление от 0,5 бар. Простой бытовой тест: нормальный напор должен наполнять 10-литровое ведро примерно за одну минуту. Если вода течет слабой струйкой, машина не успеет набрать ее вовремя.
2. Осмотрите запорный вентиль. Подача воды к стиральной машине регулируется отдельным краном, который обычно находится на трубе за корпусом устройства. Убедитесь, что его ручка повернута до упора, то есть кран полностью открыт. Иногда его можно случайно задеть во время уборки, переведя в полузакрытое положение.
3. Расправьте заливной шланг. Отодвиньте машину от стены, чтобы получить доступ к шлангу подачи воды. Внимательно осмотрите его по всей длине. Шланг не должен быть пережат, иметь сильных перегибов или заломов, которые мешают свободному протоку воды. Если необходимо, расправьте его.
4. Почистите фильтр-сеточку. В месте, где заливной шланг прикручивается к стиральной машине, установлен небольшой сетчатый фильтр. Он задерживает частицы ржавчины и песка из водопровода. Со временем он забивается, снижая пропускную способность. Чтобы его почистить, перекройте запорный вентиль, открутите шланг от машины (может вылиться немного воды), аккуратно подцепите сеточку пассатижами и вытащите. Промойте ее под сильной струей воды. При наличии известкового налета замочите фильтр на 15 минут в растворе лимонной кислоты.
5. Устраните «самослив». Это явление возникает при неправильном положении сливного шланга. Если его конец лежит на полу или опущен в канализацию слишком низко, вода сразу же вытекает из бака, как только начинает набираться. Машина не может достичь нужного уровня и выдает ошибку. Проверьте, что конец сливного шланга надежно закреплен на высоте 60–100 см от пола.
6. Проверьте количество пены. Избыток стирального порошка или использование средства для ручной стирки приводит к образованию обильной пены. Она может подняться до датчика уровня воды (прессостата) и ввести его в заблуждение. Электроника посчитает, что бак полон, и прекратит подачу воды, вызвав ошибку E10. Решение — запустить программу полоскания и слива или подождать, пока пена осядет естественным путем.
7. Перезагрузите машину. Иногда причиной ошибки может быть временный сбой в работе управляющего модуля. Чтобы сбросить его, отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут. После этого снова включите и попробуйте запустить стирку.

При каких поломках стоит вызвать мастера?

Если простые методы не помогли и ошибка E10 появляется снова, вероятнее всего, причина кроется во внутренней поломке одного из компонентов. Устранять такие неисправности без специальных знаний и инструментов опасно.

• Неисправность впускного клапана. Этот узел работает как автоматический кран, открывая и закрывая подачу воды по команде электроники. Со временем его катушка может перегореть, а мембрана — потерять эластичность и заклинить. В современных моделях Electrolux клапаны часто двойные (для основной стирки и для полоскания), и одна из секций может отказать. Признак — вода не набирается совсем или только на одном из этапов. Мастер заменит неисправный клапан.
• Поломка прессостата (датчика уровня воды). Датчик по давлению воздуха в специальной трубке определяет, сколько воды набралось в бак. Он может выйти из строя, его трубка или камера отбора давления могут засориться накипью и ворсом. Признаки: ошибка E10 появляется через 5-10 минут после старта цикла, иногда возможен даже перелив воды. Специалист прочистит систему датчика или установит новый.
• Сбой модуля управления. Это «мозг» машины, и его поломка — одна из самых серьезных. Причиной могут стать скачки напряжения или попадание влаги на плату. В результате могут перегореть дорожки или радиоэлементы (симисторы), которые управляют впускным клапаном. Признак — ошибка E10 появляется сразу после включения машины или хаотично. Мастер проведет диагностику платы и выполнит компонентный ремонт или замену модуля.
• Повреждение проводки или контактов. От постоянной вибрации во время работы машины провода, идущие от модуля к клапану или прессостату, могут перетереться. Также контакты в разъемах со временем окисляются. В результате нарушается электрическая цепь, и команды не доходят до исполнительных устройств. Мастер найдет место обрыва или плохой контакт и восстановит соединение.