Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Горячая линия: +7 (495) 157-66-98
График работы:
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3-а (с 09:00 до 21:00, без выходных)
Приём заявок:
06:00 – 24:00, ежедневно
info@elux-esupport.com

Стиральная машина Electrolux не отжимает

icon-05 Диагностика бесплатно icon-02 Среднее время ремонта 1 час icon-06 Мастер будет у вас через 30 минут icon-03 Выдаем официальную гарантию
icon-mark
Обращение в наш сервис-центр не обязывает к оплате услуг

Мастер приступает к работе только после согласования цен.

icon-mark
Нет скрытых платежей

Все цены на услуги сервиса прозрачные. Выезд мастера и диагностика осуществляются бесплатно.

promo
Стоимость ремонта от 350₽
Не нашли своей проблемы или желаемой услуги?
form-img
Позвоните по телефону: +7 (495) 157-66-98
Или
Схема работы
01
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-98 или оставьте заявку на сайте
02
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
03
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
04
Только после вашего согласия мастер сервисного центра проведет ремонт аппарата на дому
05
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
Сроки
Запчасти
Гарантия
Выезд мастера
Диагностика
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Работаем 7 дней в неделю
Оперативная диагностика
от 30 минут
Ремонт техники за
1 час
Запчасти
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей.
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев с момента оказания услуг. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость услуг.

Основные причины, почему стиральная машина Electrolux не отжимает

Если стиральная машина Электролюкс не отжимает белье, возможно:

  • В сливной системе возник засор или вышел из строя сливной насос, поэтому техника не откачивает воду и, соответственно, не переходит на этап отжима.
  • Перегружен бельем барабан. Поэтому мотор не выходит на высокие обороты.
  • Сломался двигатель — заклинило механические части или перегорели обмотки.
  • Не работает датчик Холла, который контролирует количество оборотов мотора.
  • Поврежден управляющий модуль, поэтому техника работает некорректно.
  • Пользователь выставил некорректные настройки, например, запустил программу для деликатных вещей, где отсутствует отжим.

Разберемся в каждом случае подробно.

Причины поломки, если стиральная машина Электролюкс не отжимает

В сливной системе возникли засоры

Одной из самых частых причин является засор сливной системы стиральной машины мусором, ворсом от одежды, посторонними предметами, остатками моющего средства. Они забивают фильтр, патрубок, шланг, насос и канализацию. В итоге стиральная машина не сливает воду и после полоскания не переходит на отжим. При этом слышно, как шумит и гудит помпа, которая пытается откачать отработанную жидкость. Чтобы исправить ситуацию — сливную систему требуется прочистить.

Перегрузка в барабане

Если барабан машинки перегружен бельем — электродвигатель не сможет выйти на высокие обороты. В результате стирка будет длиться бесконечно, но на этап отжима так и не перейдет. Чтобы исправить ситуацию, нужно остановить программу стирки, отключить машину от питания, дождаться, пока откроется дверца. Затем убрать лишние вещи и запустить стирку заново.

Неисправность сливного насоса

Причиной поломки сливной помпы обычно является естественный износ или засор крыльчатки. Перегорает мотор насоса, ломаются лопасти. Если насос неисправен, отработанная вода не уходит в канализацию, машина Электролюкс не отжимает белье. Когда сломана только крыльчатка — слышно, как помпа издает гул. Если перегорел мотор — никаких звуков на этапе слива не будет. Неисправная помпа подлежит замене.

Изношен двигатель

В коллекторных моторах стираются графитовые щетки. Это компоненты, которые отвечают за контакт между ротором и статорам. Если щетки стерлись — барабан не вращается на отжиме, техника искрит. Компоненты необходимо заменить. Стоит проверить и приводной ремень. Также может выйти из строя мотор. В нем перегорают обмотки, заклинивает механические части. Стиральная машина зависает на отжиме и отказывается продолжать работу. Неисправный электродвигатель нужно заменить.

Не работает датчик Холла

Таходатчик контролирует количество оборотов двигателя. Когда он сломан — мотор не может набрать требуемую скорость, поэтому белье не отжимается. В датчик может сгореть катушка или открутиться магнит. Если ослаб магнит — крепеж подтягивают. Если сгорела катушка — тахогенератор меняют в сборе.

Поврежден управляющий модуль

Еще одна причина проблемы, что машина не запускает отжим белья, может быть в поломке электроники управляющей платы. Если на нее попала влага или произошел резкий скачок напряжения в электросети — сгорят микросхемы, оплавятся контакты, выйдут из строя транзисторы, предохранители и другие электронные компоненты в цепи управления мотором. В результате стиральная машина больше не отжимает белье. Модуль управления ремонтируют или меняют.

Что можно проверить самостоятельно?

Не всегда отсутствие отжима указывает на поломку стиральной машины. С некоторыми ситуациями можно справиться самостоятельно. Попробуйте сделать следующее:

  • Очистите сливной фильтр. Открутите его за техническим люком на передней панели техники, промойте и установите на место.
  • Осмотрите сливной шланг. Если он пережат мебелью — отодвиньте ее. Если заломлен — расправьте по всей длине.
  • Проверьте канализацию. Отсоедините сливной шланг от сифона и опустите свободным концом в ванную или раковину. Если вода начнет уходить свободно — вызовите сантехника для прочистки канализационной системы.
  • Проверьте, какой режим установлен. Если вы установили программу для шерсти или деликатный режим — отжима не будет. Заново сложите белье в барабан и запустите другую программу.
  • Перезагрузите технику. Возможно, после скачка напряжения машина "зависла", т.к. произошел кратковременный сбой электроники. Отключите стиральную машину от питания и включите заново.

Если самостоятельные действия не помогли решить проблему — обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь ремонтировать стиральную машину своими силами — вы усугубите проблему. Например, при прочистке сливного шланга сломаете помпу, что приведет к удорожанию ремонта. Гораздо проще вызвать мастера по сервисному ремонту - он определит признаки неисправности и примет меры для надежного ремонта и обеспечения долгой эксплуатации машины.

Преимущества ремонта стиральной машины в нашем сервисном центре

  • Мы работаем на дому клиентов. Мастер приезжает в течение часа после оформления заявки. Везти технику в сервис не нужно. Мы принимаем заявки круглосуточно.
  • На услуги и запчасти предоставляется годовая гарантия. Мастера ликвидируют гарантийные случаи за наш счет и в приоритетном порядке.
  • Стоимость услуг не меняется до завершения работ. Цену инженер рассчитывает после бесплатной диагностики.
  • В компании работают опытные сотрудники со стажем от 5-7 лет, которые оперативно устраняют поломки любого характера, устанавливая новые детали и используя профессиональное оборудование.

Звоните или оставляйте сообщение на сайте, и в ближайшее время наш сотрудник приедет по указанному вами адресу.

Получить скидку 15%
на ремонт техники Electrolux
form-img
Хотите вызвать мастера?
Просто оставьте заявку — мы приедем в удобное для вас время.
 
Оформите заявку на ремонт

Согласен на обработку персональных данных.

Время ответа оператора – до 5 минут.