Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Горячая линия: +7 (495) 157-66-98
График работы:
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3-а (с 09:00 до 21:00, без выходных)
Приём заявок:
06:00 – 24:00, ежедневно
info@elux-esupport.com

Стиральная машина Electrolux не включается

icon-05 Диагностика бесплатно icon-02 Среднее время ремонта 1 час icon-06 Мастер будет у вас через 30 минут icon-03 Выдаем официальную гарантию
icon-mark
Обращение в наш сервис-центр не обязывает к оплате услуг

Мастер приступает к работе только после согласования цен.

icon-mark
Нет скрытых платежей

Все цены на услуги сервиса прозрачные. Выезд мастера и диагностика осуществляются бесплатно.

promo
Стоимость ремонта от 400₽
Не нашли своей проблемы или желаемой услуги?
form-img
Позвоните по телефону: +7 (495) 157-66-98
Или
Схема работы
01
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-98 или оставьте заявку на сайте
02
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
03
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
04
Только после вашего согласия мастер сервисного центра проведет ремонт аппарата на дому
05
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
Сроки
Запчасти
Гарантия
Выезд мастера
Диагностика
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Работаем 7 дней в неделю
Оперативная диагностика
от 30 минут
Ремонт техники за
1 час
Запчасти
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей техники Электролюкс.
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев с момента оказания услуг. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость услуг.
  1. Возникли проблемы с электричеством, сетевым кабелем. Часто причина банальна — электричество отключено в квартире или выбило автоматы в электрощитке. Также может не работать розетка или кабель питания.
  2. Неисправна кнопка включения. Обычно при нажатии техника включается, но если в ней перегорают контакты из-за попадания влаги, или нестабильно работает электрическая сеть, после нажатия ничего не происходит.
  3. Неисправен модуль управления. На главной плате выходят из строя радиоэлементы в цепи управления мотором, поэтому техника не работает.
  4. Возникли проблемы с дверцей. Некорректно функционирует устройство блокировки — дверь не закрывается, и стирка не начинается.
  5. Проблемы с подачей воды. Неисправна заливная система. Так как вода не поступает в бак, плата управления не запускает программу.

Возникли проблемы с электричеством, сетевым кабелем

Возможно, в электрическом щитке выбило автоматы или пробки. Стоит проверить этот момент и включить автоматические выключатели. Если проблема повторится — нужно вызвать электрика. Вероятно, на эту линию приходит большая нагрузка. Также мог повредиться сетевой шнур или сломалась вилка. Осмотрите кабель по всей длине, проверьте штепсель. При наличии повреждений — замените.

Неисправность кнопки включения

Кнопка включения отвечает за замыкание цепи при запуске стиральной машины Электролюкс. В ней могут подгореть или окислиться контакты из-за скачка напряжения или попадания влаги. Кроме того, возможно механическое повреждение, если пользователь нажимает клавишу с большим усилием. Из-за поломки кнопки цепь не замыкается, в итоге стиральную машину не получается включить. Если кнопка ходит свободно — ее меняют. Если подгорели или окислились контактные группы — их паяют или чистят.

Неисправен модуль управления

Главная плата контролирует все процессы, которые происходят в технике. В нее заложены алгоритмы выполнения программ. На плате установлены радиодетали, процессор, дорожки и контакты, которые управляют узлами и компонентами оборудования. Если в цепи питания сгорели контактные группы или прогорели дорожки, сломались радиодетали — техника Электролюкс не включится. Ломается плата после попадания влаги, из-за износа или перепадов напряжения в электросети. Контроллер прозванивают и осматривают визуально, затем паяют дорожки, контакты, меняют детали. Если плата сильно повреждена — устанавливают новую электронику.

Проблемы с дверцей

Если дверца не закрывается — стирка не запустится. Обычно блокировка не срабатывает из-за поломки УБЛ. Устройство блокировки запирает люк за счет биметаллической планки, которую при попадании напряжения разогревает и выгибает термотаблетка. Если термотаблетка перегорела или потеряла свойства планка — замок перестанет закрываться. Чтобы устранить проблему, нужно заменить УБЛ.

Проблемы с подачей воды

Если в бак не набирается вода — стирка не запустится. За подачу воды в бак машинки отвечает заливная система, которая состоит из шланга, патрубка, впускного клапана и сетчатого фильтра. Обычно бак не наполняется, если в заливной системе возникли засоры либо сломался клапан. Нужно прочищать патрубок, шланг или фильтр либо менять впускной клапан. Неполадки системы слива и засоры сливного насоса, когда техника не сливает воду, приводят к появлению других ошибок.

  1. Работает ли розетка. Возможно, она перегорела. Тогда ее нужно заменить.
  2. Наличие электричества в квартире. Если его нет — подключите автоматы в электрощите или позвоните в управляющую
  3. компанию для решения проблемы.
  4. Осмотрите кабель питания. При наличии дефектов на нем — замените.
  5. Как закрыта дверца. Возможно, вы не захлопнули ее до щелчка. Попробуйте открыть люк и закрыть заново.
  6. Наличие воды в системе водоснабжения. Откройте кран — если вода не бежит, обратитесь в управляющую компанию.
  7. Не закрыт ли вентиль подачи воды. Если он перекрыт — откройте.
  8. Опцию защиты от детей. Если она активирована — при нажатии клавиши пуска программа не запустится. Отключите опцию.
  9. Как это сделать — читайте в инструкции по эксплуатации вашей модели техники.

Также стоит перезагрузить стиральную машину. Иногда возникают ситуации, когда после скачка напряжения электронная плата подвисает, возникают сбои программы или появляются ошибки. Перезагрузка помогает решить такую проблему. Для этого требуется отключить технику на полчаса от питания и включите заново.

Если ничего не помогло исправить ситуацию — обратитесь в сервисный центр Электролюкс. Не чините стиральную машину самостоятельно. Вы можете усугубить поломку. В частности, при чистке контактов кнопки включения повредить блок управления. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше не рисковать и обратиться в сервис.

  1. Приезжаем быстро — максимум через час мастер будет на месте.
  2. Работаем на дому — везти машину в сервисный центр не нужно.
  3. Устанавливаем оригинальные запчасти — детали в наличии на нашем складе.
  4. Предоставляем гарантию до 1 года на услуги и запасные части.

Чтобы вызвать инженера на дом, оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам службы поддержки.

Вызвать мастера
Получить скидку 15%
на ремонт техники Electrolux
form-img
Хотите вызвать мастера?
Просто оставьте заявку — мы приедем в удобное для вас время.
 
Оформите заявку на ремонт

Согласен на обработку персональных данных.

Время ответа оператора – до 5 минут.