Представьте: вы запустили стирку, а стиральная машина Электролюкс не сливает воду. Барабан наполнен, программа остановилась, а на дисплее появилась ошибка E21 (не во всех случаях). Разберемся, почему возникает такая проблема, когда с ней можно справиться самостоятельно, а когда без помощи мастера не обойтись.
Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду?
Причин того, что не сливает воду стиральная машина Электролюкс, несколько ― от банального засора до серьезной поломки электроники. Рассмотрим каждую из них подробнее.
Засорился фильтр или шланг
Самая распространенная причина, из-за которой стиральная машина Электролюкс не сливает воду ― засор сливного фильтра. Монеты, пуговицы, волосы, ворсинки и мелкие предметы постоянно накапливаются в фильтре, блокируя отток воды. Производители рекомендуют чистить фильтр каждые 2-3 месяца, но многие пользователи забывают об этой процедуре.
Проверить фильтр просто:
- откройте лючок внизу машинки (обычно справа);
- подставьте емкость для жидкости;
- медленно выкрутите фильтр и осмотрите его.
Если он забит ― промойте под напором.
Сливной шланг тоже может стать виновником проблемы. Если он поврежден или перегнут ― жидкость не сможет уходить из бака нормально. Проверьте, не пережат ли шланг мебелью, нет ли на нем видимых изломов или трещин. Иногда внутри шланга образуется налет из остатков моющих средств и грязи, который сужает просвет. В таких случаях его лучше заменить целиком.
Возникли проблемы с канализацией
Иногда Электролюкс стиральная машина не сливает воду из-за засора в самой канализации. Если также слива нет из раковины или ванны ― проблема точно в трубах.
Проверить канализацию на наличие засора можно простым способом: отсоедините сливной шланг и опустите его в ванну или большую емкость. Запустите программу слива ― если вода пойдет нормально, значит, проблема в канализационных трубах. Для прочистки канализации используйте специальные средства или вызовите сантехника.
Произошла поломка насоса
Сливной насос ― это электромеханическое устройство, которое создает необходимое давление для откачки воды. Если он сломался, жидкость останется в баке, а техника не сможет начать отжим. Срок службы насоса обычно составляет 5-7 лет, но при интенсивной эксплуатации он может выйти из строя раньше.
Признаки неисправного насоса:
- Странные звуки при попытке слива (скрежет, треск, гул).
- Полная тишина вместо привычного жужжания.
- Сбой программы на этапе отжима.
- Запах гари из корпуса.
Менять насос должен специалист, так как требуется частичная разборка техники. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к затоплению или поражению электрическим током.
Вышел из строя прессостат
Прессостат или датчик уровня воды — это небольшое устройство, которое контролирует количество жидкости в баке. Когда прессостат неправильно определяет уровень наполнения бака, модуль управления не дает команду на слив.
Машинка «думает», что воды нет, хотя барабан наполнен. Для диагностики датчика также понадобится специалист.
Неисправность модуля управления
Электронная плата управляет всеми процессами в технике, включая слив, отжим, нагрев и выполнение программ. Современные модули управления — это сложные микропроцессорные устройства с множеством компонентов. При поломке платы программы выполняются некорректно: машинка может не сливать воду, не греть, пропускать этапы стирки или вообще не работать.
Причины выхода из строя модуля:
- Скачки напряжения в электросети.
- Попадание влаги на контакты платы.
- Перегрев из-за плохой вентиляции.
- Естественный износ электронных компонентов.
- Заводской брак.
Ремонт модуля требует профессиональных навыков, специального оборудования и знания схемотехники. В некоторых случаях плату можно восстановить, заменив вышедшие из строя элементы, но иногда требуется полная замена модуля.
Неисправность электроцепи
Обрыв проводки между элементами системы слива тоже приводит к проблемам. В стиральной машине множество проводов, которые соединяют датчики, исполнительные механизмы и плату управления. Контакты окисляются от влаги, провода перетираются, особенно в местах постоянного движения при вибрации.
Типичные места повреждения проводки.
- У петель люка.
- В районе насоса.
- На сливном клапане.
- В местах крепления жгутов.
Без мультиметра и схемы найти повреждение практически невозможно. Визуально можно обнаружить только явные дефекты ― оплавленную изоляцию, обгоревшие контакты или механические повреждения.
Как слить воду, если машинка зависла?
Если машинка остановилась с полным баком, действуйте по плану:
- Отключите питание и перекройте воду.
- Подставьте емкость под сливной фильтр.
- Медленно открутите фильтр, контролируя поток.
- Слейте всю жидкость из бака.
- Проверьте фильтр на наличие засоров.
Альтернативный способ ― опустить сливной шланг ниже уровня бака. Вода вытечет самотеком, но это займет больше времени.
Как оформить вызов мастера?
Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, вызывайте специалиста. Чтобы вызвать мастера сервиса на дом, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7 (495) 157-66-98.
Московский сервисный центр
