Люк у стиральной машины Электролюкс может не открываться по следующим причинам:
- Термотаблетка устройства блокировки еще не остыла. Какое-то время после стирки оборудование остается заблокированным. Требуется несколько минут, чтобы термотаблетка блокиратора остыла. После этого раздастся щелчок, и дверь разблокируется.
- Включена защита от детей, поэтому блокиратор не срабатывает.
- Плата управления зависла — произошел разовый сбой. Такое случается, если во время работы машины отключили электричества или произошел резкий скачок напряжения. Нужно отключить устройство от питания на 15 минут, а затем опять включить.
- Сломалось устройство блокировки люка — перегорела термотаблетка или потеряла свойства биметаллическая пластина.
- Из-за излишнего механического воздействия вышла из строя ручка дверцы.
Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно. Например, отключить защиту от детей или перезагрузить стиральную машину. Но если поломка серьезная — ремонтировать технику своими силами не стоит. Вы только усугубите ситуацию. Например, при замене УБЛ повредите корпус или стекло люка. Тогда затраты на ремонт возрастут в несколько раз. Не рискуйте — вызовите мастера.
Какие поломки могут быть, если стиральная машина не открывает люк?
Прежде чем поговорить о неисправностях техники, давайте разберемся с тем, что делать, если дверца не открывается, а внутри осталось белье.
Как открыть люк?
До приезда мастера можно попробовать открыть дверь самостоятельно. Используйте один из трех способов:
- Обесточьте машину. Отключите вилку из розетки, оставьте оборудование на полчаса. Затем попробуйте надавить на люк в области запорного механизма и открыть дверцу. Этот способ помогает, когда сломано УБЛ. Так как в блокираторе присутствует биметаллическая пластина, которая выгибается от напряжения, после отключения питания она может принять первоначальное положение.
- Используйте аварийный трос. В некоторых моделях техники Электролюкс предусмотрен трос для экстренного отпирания дверцы. Он находится возле сливного фильтра за техническим люком на передней панели оборудования. Обычно трос имеет яркий цвет, поэтому перепутать его с чем-то другим сложно. Чтобы разблокировать люк, просто потяните тросик.
- Используйте веревку, проволоку. Заведите один из перечисленных предметов аккуратно за дверцу в районе замка. Свободные концы веревки или проволоки должны быть на сторонах, противоположных блокиратору. Потяните за них вбок, параллельно дверце. Образуется петля, которая зацепит и откроет язычок-фиксатор.
Еще один метод отпирания дверцы — частичная разборка корпуса техники. Необходимо убрать верхнюю крышку, а затем дотянуться до замка рукой и нажать на язычок. Такой способ можно использовать только при условии, что вы хотя бы немного разбираетесь в конструкции стиральных машин. В противном случае, вы можете повредить крепеж или корпус оборудования.
Механическая поломка УБЛ
Устройство блокировки люка представляет собой компонент, который отвечает за блокировку дверцы стиральной машины в процессе стирки. То есть от УБЛ зависит герметичность люка устройства. Современные блокираторы бывают термоэлектрическими и электромагнитными. Чаще встречаются термоэлектрические замки. Кроме того, такие блокираторы чаще выходят из строя. Состоят они из термотаблетки, через которую проходит ток. Таблетка нагревается, передает тепло на биметаллическую пластину. В результате пластина выгибается, и дверь закрывается. Со временем пластина теряет гибкость или перегорает термотаблетка, в итоге люк перестает открываться после стирки.
К сожалению, отремонтировать УБЛ не получится. Компонент меняют в сборе.
Активирована защита от детей
Данная опция предусмотрена во многих моделях стиральных машин Электролюкс. Когда пользователь включает ее, стиральная машина перестает реагировать на нажатие кнопок. Это помогает защитить технику во время работы от случайного изменения параметров или остановки программы стирки. Кроме того, из-за активированной защиты дверца люка может не открываться.
Чтобы проверить, не включена ли опция, нужно посмотреть на панель управления оборудования. Если на ней горит значок замка — необходимо отключить функцию. Как это сделать — описано в инструкции для конкретной модели машины.
Отключили электричество
Если в процессе стирки внезапно отключили подачу электричества — машина остановится с бельем и водой, дверца не будет открываться. В этом случае нужно проверить автоматы в электрическом щите и включить их при необходимости. Если проблема не в автоматах — позвоните в управляющую компанию и уточните, когда подача электричества возобновится. После включения электроэнергии запустите отжим или продолжите программу стирки. Когда техника постирает белье — она откроется.
Сломалась ручка дверцы
Ручка стиральной машины выполнена из хрупкого пластика, который легко ломается при неаккуратном обращении с техникой. Если пользователь прилагает чрезмерные усилия при открытии люка — пластик обламывается, и ручка больше не выполняет свою функцию. То есть, не нажимает на пружинку, которая сдвигает язычок-фиксатор замка. Чтобы устранить проблему, люк разбирают и меняют неисправную деталь.
Преимущества ремонта люка в сервисном центре Электролюкс
- Приедем в минимально короткие сроки — уже через час после оформления заявки мастер будет на месте.
- Устраним поломку любой сложности — в штате компании работают опытные мастера со стажем от 5 лет.
- Выпишем гарантию сроком до 1 года на услуги и комплектующие. Произойдет гарантийный случай — ликвидируем его в приоритетном порядке.
- Привезем запчасти для замены с собой на объект. Оригинальные детали — в наличии на нашем складе.
Звоните или оставляйте сообщение онлайн, чтобы вызвать инженера. Работаем без выходных.
Московский сервисный центр
