Прием заявок ежедневно, 06:00 - 24:00
Горячая линия: +7 (495) 157-66-98
График работы:
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3-а (с 09:00 до 21:00, без выходных)
Приём заявок:
06:00 – 24:00, ежедневно
info@elux-esupport.com

Стиральная машина Electrolux не вращает барабан

icon-05 Диагностика бесплатно icon-02 Среднее время ремонта 1 час icon-06 Мастер будет у вас через 30 минут icon-03 Выдаем официальную гарантию
icon-mark
Обращение в наш сервис-центр не обязывает к оплате услуг

Мастер приступает к работе только после согласования цен.

icon-mark
Нет скрытых платежей

Все цены на услуги сервиса прозрачные. Выезд мастера и диагностика осуществляются бесплатно.

promo
Стоимость ремонта от 500₽
Не нашли своей проблемы или желаемой услуги?
form-img
Позвоните по телефону: +7 (495) 157-66-98
Или
Схема работы
01
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-98 или оставьте заявку на сайте
02
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
03
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
04
Только после вашего согласия мастер сервисного центра проведет ремонт аппарата на дому
05
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
Сроки
Запчасти
Гарантия
Выезд мастера
Диагностика
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Работаем 7 дней в неделю
Оперативная диагностика
от 30 минут
Ремонт техники за
1 час
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей.
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев с момента оказания услуг. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость услуг.

Стиральная машина Электролюкс не вращает барабан по разным причинам. Например, если:

  • Техника перегружена бельем. В современных агрегатах часто присутствует встроенный датчик веса. Если барабан перегружен — модуль управления не запустит двигатель.
  • Произошел кратковременный сбой модуля управления после скачка напряжения или резкого отключения электричества. Если плата подвисла — технику нужно перезагрузить. Отключить ее от 15 минут от питания и включить заново.
  • Барабан заклинило, так как внутрь попал посторонний предмет.
  • Вышел из строя датчик оборотов двигателя, который следит за частотой вращения мотора и регулирует ее.
  • Изношены подшипники — они разрушаются из-за воздействия влаги и продолжительной эксплуатации.
  • Сломан двигатель. В коллекторных моторах изнашиваются щетки, также в двигателе может перегореть обмотка.
  • Неисправен модуль управления. На плате перегорают контакты, симисторы в цепи управления электродвигателем.

Самостоятельно ремонтировать технику не стоит. Если поломка серьезная — лучше обратиться к мастеру. В противном случае, вы усугубите ситуацию. Например, повредите мотор при замене щеток или бак — при установке новых подшипников. Тогда стоимость ремонта возрастет.

Барабан не вращается из-за того, что его заклинило

Первая причина, по которой отсутствует вращение — это клин барабана. Обычно он возникает, если в бак попадает посторонний предмет. Например, колготы, носки, косточка бюстгальтера. Некоторые вещи могут обвиться вокруг вала и вызвать заклинивание. Если вовремя их не извлечь — сломается мотор. Также носки или колготы могут застрять между резиновой манжетой и барабаном — тогда он тоже не будет вращаться.

Неисправен таходатчик

Таходатчик контролирует обороты двигателя. Его задача — считывать скорость вращения мотора, а затем отправлять сигналы на главную плату. Если сигналы на модуль не поступают, он не понимает, какая скорость вращения барабана требуется. И в итоге не запускает электромотор. Устранить поломку можно путем замены датчика Холла.

Слетел или растянулся ремень

Приводной ремень отвечает за передачу крутящего момента от вала двигателя к шкиву барабана. Из-за продолжительной эксплуатации или, наоборот, длительного простоя техники ремень может растрескаться и порваться или растянуться и слететь. Тогда при включении техники вода будет набираться в бак, но запустить программу стирки не получится. Чтобы решить проблему — устанавливают новый ремень привода.

Изношены подшипники

Детали отвечают за плавность вращения барабана. Если они изношены — при стирке возникает стук или скрежет. При полном разрушении узла барабан перестает вращаться полностью. Изнашиваются подшипники из-за постоянных перегрузок техники, а также, если внутрь через сальники начинает проникать вода. Сальники — это уплотнители, которые обеспечивают герметичность узла. Чтобы устранить проблему, подшипники меняют вместе с сальниками.

Изношены подшипники

Детали отвечают за плавность вращения барабана. Если они изношены — при стирке возникает стук или скрежет. При полном разрушении узла барабан перестает вращаться полностью. Изнашиваются подшипники из-за постоянных перегрузок техники, а также, если внутрь через сальники начинает проникать вода. Сальники — это уплотнители, которые обеспечивают герметичность узла. Чтобы устранить проблему, подшипники меняют вместе с сальниками.

Неисправен электродвигатель

Если мотор коллекторный — в нем установлены графитовые щетки. Через 5-7 лет эксплуатации стиральной машины они имеют свойство стираться. Так как щетки передают ток на обмотки ротора от статора, из-за износа контакт пропадает. В результате производительность двигателя снижается, и он перестает вращать барабан. Причем сначала техника не выходит на высокие обороты при отжиме, а при полном износе щеток перестает запускать стирку вообще. При этом из корпуса агрегата появляются искры. Щетки необходимо заменить.

Двигатели другого типа также выходят из строя. В них перегорает обмотка, заклинивает механические детали. Обычно ремонт в таких ситуациях не проводится — электромотор меняют в сборе.

Поврежден модуль управления

От главной платы зависят все рабочие процессы, которые происходят в технике. Модуль отвечает за запуск и выполнение программы стирки, контролирует набор, слив и нагрев воды и выполняет множество других функций. Если на плату попала влага или произошел скачок напряжения, в цепи управления электродвигателем могут перегореть радиоэлементы, контакты или дорожки. В этом случае неисправные компоненты меняют, дорожки и контакты — паяют. При серьезных повреждениях контроллер меняют в сборе.

  • Выезд мастера на дом в течение часа. Специалист приедет по Москве бесплатно, в день обращения клиента.
  • Установка брендовых деталей. Оригинальные запчасти всегда в наличии, клиенты могут их купить по оптовым ценам.
  • Гарантия до 1 года на работы и комплектующие. Мы уверены в качестве ремонта на 100%.
  • Опытные сотрудники в штате, которые оперативно и качественно устраняют поломки любого характера.

Позвоните нам или оставьте заявку на сайте, и инженер в ближайшее время будет у вас.

Вызвать мастера
Получить скидку 15%
на ремонт техники Electrolux
form-img
Хотите вызвать мастера?
Просто оставьте заявку — мы приедем в удобное для вас время.
 
Оформите заявку на ремонт

Согласен на обработку персональных данных.

Время ответа оператора – до 5 минут.