Ошибка I20 посудомоечной машины Electrolux

Почему возникает ошибка i20

Засорен сливной шланг

Шланг может забиться осколками посуды, жиром, остатками пищи или моющих средств. При засоре вода либо не уходит совсем, либо сливается слишком медленно.

Засорен сливной фильтр

В фильтре скапливаются жир, остатки пищи, иногда – осколки разбитой посуды. Элемент очищает отработанную воду, которая дальше проходит в помпу.

Вышла из строя сливная помпа

Насос состоит из корпуса, крыльчатки и электромотора. Если лопасти крыльчатки заблокированы посторонними предметами, мотор быстро перегорает, и помпа перестает работать.

Неисправен датчик уровня воды

Сломанный прессостат передает некорректные показатели заполнения бака, система считает камеру пустой и не запускает слив. Датчик нужно заменить.

Варианты исправления ошибки i20 в посудомоечной машине Electrolux

Замена помпы от 700 ₽	Заказать
Чистка сливной системы от 450 ₽	Заказать
Замена сливного шланга от 450 ₽	Заказать
Замена электронного модуля от 800 ₽	Заказать
Замена насоса от 400 ₽	Заказать

Действия мастера сервисного центра

1. Отключит посудомоечную машину от питания и водоснабжения.
2. Проверит сливной шланг – отсоединит его от корпуса и промоет.
3. Проверит сливную помпу – если засорена крыльчатка, очистит. Если перегорел мотор – заменит насос в сборе.

4. Проведет диагностику датчика уровня воды и при неисправности заменит его.
5. Подключит машину к электросети и коммуникациям.
6. Запустит тестовую экспресс-мойку для проверки слива отработанной воды.

Основные причины появления ошибки i20

Проблема со сливом может быть вызвана как простым засором, который легко устранить самостоятельно, так и серьезной поломкой внутренних узлов. Все причины можно разделить на три основные группы.

1. Механические засоры (самая частая группа причин)

1. Засор сливного фильтра. Фильтр грубой и тонкой очистки, расположенный на дне моечной камеры, задерживает крупные остатки пищи, косточки и мелкий мусор. При отсутствии регулярной чистки он полностью забивается, физически блокируя путь для оттока воды.
2. Засор или перегиб сливного шланга. Со временем на внутренних стенках гофрированного шланга накапливаются жировые отложения и прилипают остатки еды, сужая его просвет. Также шланг может быть случайно пережат мебелью или перекручен за корпусом машины, что мешает свободному сливу.
3. Проблема в канализации. Иногда причина кроется не в самой посудомоечной машине. Засоренный сифон раковины или общая канализационная труба, к которой подключен слив, не могут принять воду, что и приводит к ошибке.

2. Поломка компонентов

1. Неисправность сливного насоса (помпы). Насос отвечает за принудительную откачку воды. Он может выйти из строя из-за естественного износа двигателя, либо его крыльчатку может заблокировать попавший внутрь твердый предмет — осколок стекла, косточка от фруктов. В результате мотор либо гудит, но не вращается, либо сгорает.
2. Неисправность датчика уровня воды (прессостата). Этот датчик сообщает модулю управления, есть ли вода в поддоне. Иногда он может «залипнуть» в положении «вода есть» из-за загрязнения или поломки. В такой ситуации, даже если бак пуст, электроника получает неверный сигнал и блокирует дальнейшее выполнение программы, выдавая ошибку слива i20.

3. Электронные и системные сбои

1. Программный сбой модуля управления. Электроника посудомоечной машины — сложная система, которая может дать кратковременный сбой из-за скачка напряжения в сети. Иногда это приводит к некорректной интерпретации сигналов от датчиков и появлению ошибки.
2. Нарушение изоляции проводки. Это редкая, но сложная в диагностике причина. При наличии микропротечки внутри корпуса влага может попасть на жгут проводов, идущих к насосу или датчикам. Окисление и короткие замыкания вызывают хаотичные сбои и появление ошибки i20, даже если все механические детали полностью исправны.
3. Срабатывание системы "Аква-Стоп". Если в поддоне машины (в нижней ее части) скапливается вода из-за разгерметизации патрубков или бака, срабатывает поплавковый датчик системы защиты от протечек. Электроника блокирует работу машины и часто активирует сливной насос в постоянном режиме, выводя на дисплей код i20.

Что можно сделать самостоятельно: пошаговая инструкция

Прежде чем вызывать мастера, попробуйте выполнить несколько простых действий. Перед любыми манипуляциями обязательно полностью отключите посудомоечную машину от электросети.

1. Перезагрузка устройства. Первое и самое простое действие — отключите машину от розетки на 15-20 минут. Если ошибка была вызвана однократным программным сбоем, это поможет сбросить его и вернуть прибор в рабочее состояние.
2. Чистка сливного фильтра. Откройте дверцу и извлеките нижнюю корзину для посуды. На дне камеры вы увидите узел фильтра. Открутите его (обычно против часовой стрелки), разберите на составные части и тщательно промойте под проточной водой с использованием щетки. Убедитесь, что все сетки чистые, соберите и установите фильтр на место до щелчка.
3. Осмотр сливного шланга. Проверьте всю видимую часть шланга на предмет резких перегибов или заломов. Для полной проверки отсоедините конец шланга от сифона канализации, опустите его в ведро или таз. Запустите на машине программу слива (или короткую программу мойки) и посмотрите, выходит ли вода из шланга. Хороший, сильный напор говорит о том, что проблема не в машине, а в засоре канализации. Если вода не идет или течет слабой струйкой, возможно, засор внутри шланга.

Что можно сделать самостоятельно: пошаговая инструкция

Прежде чем вызывать мастера, попробуйте выполнить несколько простых действий. Перед любыми манипуляциями обязательно полностью отключите посудомоечную машину от электросети.

1. Перезагрузка устройства. Первое и самое простое действие — отключите машину от розетки на 15-20 минут. Если ошибка была вызвана однократным программным сбоем, это поможет сбросить его и вернуть прибор в рабочее состояние.
2. Чистка сливного фильтра. Откройте дверцу и извлеките нижнюю корзину для посуды. На дне камеры вы увидите узел фильтра. Открутите его (обычно против часовой стрелки), разберите на составные части и тщательно промойте под проточной водой с использованием щетки. Убедитесь, что все сетки чистые, соберите и установите фильтр на место до щелчка.
3. Осмотр сливного шланга. Проверьте всю видимую часть шланга на предмет резких перегибов или заломов. Для полной проверки отсоедините конец шланга от сифона канализации, опустите его в ведро или таз. Запустите на машине программу слива (или короткую программу мойки) и посмотрите, выходит ли вода из шланга. Хороший, сильный напор говорит о том, что проблема не в машине, а в засоре канализации. Если вода не идет или течет слабой струйкой, возможно, засор внутри шланга.